شهروند منتقد؛ فیتیله، فیتیله سهشنبهها تعطیله!
میز خدمت یا میز ریکاوری مدیران؟!
🔹چند وقتیست مهدی مرادی فرماندار فریدونکنار سهشنبههای هر هفته کلیه مدیران شهرستان را به بهانه ملاقات عمومی مردم و شهروندان با مسئولان شهرستان فریدونکنار در یک اداره یا محله جمع میکند تا به اصطلاح به مشکلات مردم رسیدگی شود که با نارضایتی برخی از شهروندان همراه شده است.
🔹جناب آقای فرماندار پیشاپیش از دغدغه و تلاشهایتان ممنونیم ولی این کار شما اصلا اصولی و حرفهای نیست چراکه تنها روزی در هفته که اربابرجوع میتواند بطور اختصاصی و حضوری مدیران مرتبط با مشکل و کارشان را در اداره ببینند طبق قانون سهشنبههای هر هفته است که با لطف شما آن هم از شهروندان دریغ شد.
🔹باتوجه به پروتکل و سیکل اداری، بررسی مشکلات تخصصی اگر شهروندی مشکلی داشته باشد شما و یا رییس اداره نامه را به کجا ارجاع میدهید؟ خب وقتی آن رییس در اداره خود باشید میتواند خیلی ساده با دستور به معاونتها و کارشناسان موضوع را حل کند و دیگر نیاز به یک مرحله اضافه کاری نیست و چندین مشکل دیگر که شما با ایجاد میز خدمت در روز سهشنبه برای مردم به وجود آوردید و البته خودم چندین مرتبه در این میزهای خدمت شما حضور پیدا کردم بیشتر بیکاری مدیران اطراف شما و چای خوردن و خوش بش کردنشان نمایان میشد تا رفع مشکلات مردم!
🔹درحالی که پنجشنبههای هر هفته هم تعطیل میباشد شما با این کارتان تعطیلی مدیران را در هفته را به سه روز افزایش دادید یعنی یک مدیر در هفته روزهای شنبه، یکشنبه، دوشنبه و چهارشنبه در اداره خود حضور دارد و سه روز دیگر…
🔹البته به اعتقاد نگارنده در اینکه نیت شما و همکارانتان گرهگشایی از مشکلات مردم است در آن شکی نداریم اما نقد ما در روش، شیوه، زمان و… میز خدمت است و با کلیات و اصل میز خدمت موافق و حامی هستیم.
🔹و نکتهای دیگر؛ اگر واقعا میخواهید عیار خودتان و مدیران تان را بسنجید میزخدمت را در ساعات غیراداری برگزار کنید تا مشخص شود دلسوز واقعی مردم هستید و برای مردم و وقتشان ارزش قائلید./یادداشت:هادی امانی
